(资料图片仅供参考)

“现在到大厅办事方便快捷又温馨，电子化操作程度高，代办人员热情耐心，有种‘VIP’感觉。”近日，到鲁山县政务服务和大数据服务中心大厅办理企业执照增资变更申请的鲁山大北农有限公司总经理邱先生发出由衷感叹。

今年以来，鲁山县政务服务和大数据服务中心把党建工作嵌入“拼经济、抓投资”之中，结合工作实际，在大厅规划打造“企业服务专区”，为企业提供更加精准、优质、高效的政务服务。

大厅新开设的企业服务专区，以满足市场主体政务服务需求为导向，汇聚相关部门单位惠企资源，整合企业服务专员队伍，设置企业开办专区、企业一件事专区、自助服务区等“三区”和审批室、洽谈室等“两室”，将传统柜台“面对面”服务为卡座式“肩并肩”，将帮办代办优化成“一对一”服务，实现业务帮办“零”距离、企业办事“简便快”。

“企业开办专区”。市场监管部门将企业登记时间压缩至3小时以内；企业可以通过“多证合一”选项，申请公章刻制备案，由公安部门推动并协调督促现场刻制公章，实现刻章部门收发印章2小时内办结；税务部门进一步优化了企业涉税事项办理流程，将涉税事项办理时间压缩到2小时内。

“企业一件事专区”。把与企业密切相关的工商、税务、公安、银行、公积金等“单个事项”统筹融合为“一件事”办理，坚持材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理，让企业和群众办事材料越来越简，时限越来越短，体验越来越好。

“自助区服务区”。整合原有单一单独的税务、工商自助办理为企业全业务全自助网上办理，并配有电脑操作熟练的值班坐席专员，提供业务指导服务，让企业群众享受更为便利快捷的自助服务。

“审批室”采用玻璃幕墙打造，坚持行政审批服务全公开制度，让企业感受到政府的权力运行在阳光之下。“洽谈室”配备笔本、印泥、订书机、胶水等全套办公用品，为企业和项目提供面对面服务，解决企业诉求，让企业享受如沐春风的营商环境。

企业服务专区的开设，变革了服务模式，为企业和项目提供一站式帮办代办服务，打造了“企业需求、快速响应、高效服务”新格局，不仅让办事环境大幅提升，也实现“一站式开启市场准入，高效率供给企业需求”的突破，提升了全生命周期服务企业效能，进一步优化了营商环境。

“我们将坚持党建引领，强化创新变革，将中心打造为为企业提供优质服务的‘第一基地’，优化营商环境的‘第一阵地’，为高质量发展做出应有贡献。”县政务服务和大数据服务中心党组书记、主任李东阳说。

（供稿：鲁山县委宣传部 裴园园 陈以显）