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“俺想着有纠纷了只有打官司才能解决，原来依靠调解就把俺家的问题解决好了，真实太感谢你们了。”3月24日，在鲁山县琴台街道刘营村调解工作室，当事人孙某感激地说。

为切实做好矛盾纠纷排查化解工作，全力排查化解稳控各类矛盾纠纷，确保各类矛盾纠纷发现的早，化解在小，最大限度预防和减少“民转刑、刑转命”案件发生，营造和谐稳定的社会环境。

高度重视，明确工作责任。街道党工委召开专题班子会，研究讨论成立相关领导小组及安排相关工作，成立以党工委书记任组长，班子成员任副组长，包街站办室主任、各社区支部书记、主任为成员矛盾纠纷化解领导小组。各站办，各社区多措施，全方位排查。各社区成立相应的工作领导小组，开展矛盾纠纷大排查，通过走访、入户等形式进行矛盾大排查，建立“一天一排查，一周一归纳，一月一总结”的工作机制，要求各单位、各社区均实行轮流值班，发现问题及时解决，确保此项工作有效开展。

加大排查，抓好源头预防。把人民调解工作的关口前移到矛盾纠纷的源头上来，派出所、司法所、信访办、社区“两委”干部对辖区刑释解教人员、倾向精神病人、信访重点人员、吸毒人员等特殊人群进行全面摸排帮教管理，准确掌握这些重点人员思想动向，24小时不离视线。做到辖区矛盾清楚、动态发展清楚、涉事重点人员清楚，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早解决，防止矛盾纠纷激化升级。

完善机制，有效化解纠纷。琴台街道成立矛盾纠纷调解中心，并在12个社区成立面积不少于30平方矛盾纠纷调解室，制度牌子版面上墙，做到五有六统一。对于辖区村难以调处的疑难矛盾纠纷，由调解室进行调解，让群众有专门说事的地方，有专门说事的人，为矛盾纠纷调解搭建专业的“说事平台”。截至目前，共调解各类矛盾纠纷20余起。

“我们要多了解群众心理特点、从鸡毛蒜皮的家庭矛盾、邻里纠纷、到交通纠纷、借贷纠纷等，事无巨细，竭尽其力为群众排忧解难，保证全街道社会和谐稳定。”琴台街道矛盾纠纷调解中心主任康军跃说。

（供稿：鲁山县委宣传部张馨丹 李宁贺）