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“项目进展情况如何？在实施过程中有没有什么困难？有没有需要街道帮助解决的难题？”8月14日，在鲁山县琴台街道致臻高中项目建设现场，街道工作人员正在对企业的生产情况进行了解。

今年以来，琴台路街道坚持“项目为王、企业至上”的理念，为重点项目、重点企业提供“保姆式”的服务，多措并举有效推动辖区营商环境持续优化、不断提升。

用心用情，服务企业发展建设。街道采取“党建＋营商环境”工作模式，成立18个工作专班，夯实党员干部在服务项目建设中的目标和责任，利用周末时间，加班加点对181家名单企业进行全覆盖走访沟通。与企业建立经常性交流机制，协调解决项目推进中遇到的阻力问题，做好各项服务保障，用智、用心、用情服务企业发展建设。

提升服务效能，促发展之稳。琴台街道定期召开优化营商环境专题工作会，组织机关干部集中学习优化营商环境相关内容，对各项惠企政策进行详细解读，切实提升工作人员业务能力，更好地服务企业发展。定期召开服务企业工作座谈会，着力解决企业办事遇到的困难，有效地提高了企业满意度。

优化服务，建立政企沟通平台。街道持续深化“放管服”，深入推进“一网通办”，深化“一件事一次办”服务机制，畅通政企沟通平台。以“便民高效”为导向，以居民便利为抓手，街道积极推进“就近办、网上办、自助办”，打通政务服务“最后一公里”，同时实行“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式，科学合理设置服务窗口，公布事项清单，提供全方位、高效能、便捷化政务服务，持续围绕群众急难愁盼，积极营造优质高效的服务环境。

“下一步，街道将持续深入项目和企业一线，坚持问题导向，精准施策，不断深化‘放管服’改革，将优化营商环境工作落到实处，切实做好服务企业的‘店小二’。”琴台街道党工委书记徐旭光说。

（供稿：鲁山县委宣传部 张馨丹 王明磊 吕志龙）