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“要不是你们及时发现，我们可要费大劲儿找她了，这么远的路，你们又把她给俺送回来了，真是太感谢了。”近日，洛阳铁路公安处鲁山站派出所民警把一名患病群众送到家时，其家属对民警们非常感激。

洛阳铁路公安处鲁山站派出所民警张鑫鑫在站前广场巡逻时，发现一名旅客站在广场举止异常、情绪不稳定，立刻上前询问，并努力对其进行安抚，确保其人身安全。

在交流过程中，张鑫鑫发现该旅客神情恍惚且言语含糊不清，可能患有精神类疾病。张鑫鑫第一时间向值班室汇报此事，值班领导闫彬飞一边安排旅客休息，一边努力查找旅客亲属。在其随身携带的小包内发现其身份信息，确定该旅客为张某，根据身份信息联系到其丈夫杨某。在电话里与杨某交流后得知，张某在医院查出患有精神障碍症，一直在家人的帮助下坚持吃药和居家养病。今日，张某趁家人不备，私自从家里跑了出来，并在火车站购买了车票准备从鲁山前往浙江打工。

“走，我们送您回家。”一句暖心话，张某安静地跟随民警上了车。民警们驱车百余公里将其送回到了家中，到家后，其家属悬着的心这才放下来，并对铁路公安高效并且专业的工作效率和热心为民的工作态度表示感谢。

（供稿：鲁山县委宣传部 张馨丹 马骥）